Lelyn huoltopalvelut -luotettavuutta 24/7
Turvaamme lypsyrobottiesi ja ruokintalaitteidesi
toiminnan vuoden jokaisena päivänä!
Aina valmiina palvelemaan
- 24/7 tekninen tuki lypsyroboteille ja ruokintalaitteille.
- Vikapalvelussa jatkuvasti yli 10 asentajaa valmiudessa.
- Noin 80 huoltoautoa erittäin kattavilla varaosilla.
- Tekninen tuki asentajille Suomessa + laitetoimittajan tuki.
- Ilmainen tilaneuvonnan puhelintuki arkisin klo 8-16.
Huippuluokan käyttöaste 99,8 % – vain 20 h vuodessa pois käytöstä
määräaikaishuollot mukaan lukien.
Nopea apu – avunsaanti keskimäärin 1h 30 min, korjausaika keskimäärin 1h 45 min.
Ennakoiva huolto takaa toimintavarmuuden
- Lypsyrobottien ja Vectoreiden huoltoväli 4 kk: määräaikaishuolto-ohjelman mukaiset tarkastukset sekä kulutusosat ja testaukset.
- Ohjelmisto- ja turvallisuuspäivitykset samalla käynnillä.
- Koulutetut asentajat ja alkuperäiset varaosat.
- Eri lisälaitteiden huoltoihin koulutetut asentajat ja laadukkaat varaosat: Calm, Discovery, Collector, Juno ja kompressori.
Asiantunteva tilaneuvonta tukenasi
Haluatpa saada lisää maitoa tankkiin, kehittää ruokintaa tai
parantaa eläinten hyvinvointia, sertifioidut asiantuntijamme
ovat käytettävissäsi ja auttavat pääsemään tavoitteisiisi!
- 9 Lely-sertifioitua tilaneuvojaa.
- Horizon-tuotannonhallintaohjelman asiantuntijat.
- Palveluvalikoima etätuesta tilakäynteihin ja koulutuksiin.
Tilaneuvonta on sinua varten arkisin klo 8-16:
p. 03 5851 000
tilaneuvonta@nhk.fi
Lypsyrobotin palvelutasot
Valitse juuri sinun
tilallesi sopivin tuki
Jokainen maitotila on erilainen. Siksi tarjoamme kolme erilaista palvelutasoa, jotka on suunniteltu tukemaan tilasi toimintaa juuri oikealla tavalla – olipa tavoitteesi turvallinen perushuolto, laajempi ennakointi tai täydellinen mielenrauha ympäri vuorokauden.
Miksi valita juuri meille sopiva palvelutaso?
- Voit valita täsmälleen tilasi tarpeisiin sopivan kokonaisuuden
- Saat aina ammattilaisten tuen, joka varmistaa robotin tehokkaan ja turvallisen käytön
- Ennakoiva huolto pidentää laitteiden elinkaarta ja vähentää tuotantokatkojen riskiä
Luotettava perusratkaisu sujuvaan arkeen
Taso 1: PerusTurva
PerusTurva on suunniteltu tiloille, jotka haluavat varmistaa lypsyrobotin toimivuuden ilman ylimääräisiä yllätyksiä. Se sisältää kaikki olennaiset määräaikaishuollot ja tuen, jotta laitteisto toimii kuten pitää.
Sisältää:
- Säännöllinen ennakoiva kunnossapito
- Lypsyrobotin ohjelmistopäivitykset
- Maitomittarin tarkitus
- Määräaikaishuollon mukaiset tarkastukset ja huolto-osat
- Puhelintuki ja etädiagnostiikka 24/7
- Vikapalvelu 24/7 (maksulliset korjaukset)
Sopii sinulle, jos: haluat kustannustehokkaan ja varman vaihtoehdon ilman ylimääräisiä lisäpalveluja.
Laajempi tuki, ennakoitavuutta ja nopeaa reagointia
Taso 2: ArkiTurva
ArkiTurva tarjoaa kattavamman huollon, joka minimoi riskit ja tuo mukanaan turvaa arjen yllättäviin tilanteisiin.
Sisältää kaiken PerusTurvasta sekä lisäksi:
- Varaosat, jotka eivät ole kulutusosia
- Suunnittelemattomat korjaukset arkena 8–16 (sis. matkakulut)
- Vuosittainen etäneuvonnan tarkastus
- Kiinteä lähtömaksu toimistoaikojen korjauksiin
Sopii sinulle, jos: haluat varmistaa, että robotin toiminta pysyy mahdollisimman vakaana ja korjaukset hoidetaan ripeästi ilman yllättäviä lisäkuluja virka-aikana.
Täydellinen palvelukokonaisuus – sinulle, joka haluat mielenrauhaa 24/7
Taso 3: TäysiTurva
TäysiTurva on premium-tasomme ja täydellisin ratkaisu tiloille, jotka haluavat keskittyä tuotantoon.
Sisältää kaiken ArkiTurvasta sekä:
- Suunnittelemattomat korjaukset 24/7 (ilman erillisiä matkakuluja)
- Tilaneuvonnan vuosittaisen tilakäynnin
Sopii sinulle, jos: haluat maksimaalista toimintavarmuutta, nopeinta mahdollista reagointia ja ammattilaisten jatkuvaa tukea ilman yllättäviä lisäkuluja.
Taso 2 ja 3 vaativat voimassa olevan Lely Plus -sopimuksen. Taso 1 -sopimus on sopimusten perus- ja minimitaso. Taso 2 ja 3 pitävät aina sisällään sopimustason 1. Sopimustasot 2 ja 3 ovat määräaikaisia. Määräaikaisuuden päättymispäivä ja valittu sopimustaso on esitetty palveluluettelossa. Päättymispäivän jälkeen sopimus palaa tasolle 1 ja jatkuu toistaiseksi sopimusehtojen mukaisella irtisanomisajalla.
Apu ja tuki, jonka tavoittaa,
kun on tarve!
Huoltosopimuksesta voit kysyä lisää alueesi Lely-robottihuoltopäälliköltä:
Oletko suunnittelemassa investointia?
Varaa keskustelu NHK-asiantuntijan kanssa ja suunnitellaan ratkaisu, joka tukee tilasi tulevaisuutta.